Política de instalación


Condiciones generales de servicio

Disponible solo para productos comprados en Duschy Web.

Aplica a proyectos ubicados solo dentro de la Región Metropolitana.

Es de responsabilidad del cliente transportar producto desde el punto de entrega (puerta de la casa o conserjería de edificio) hasta el lugar donde se hará la instalación.

Para coordinar la fecha del servicio de instalación, te contactaremos telefónicamente durante los 2 días hábiles posteriores a la entrega del producto o compra del servicio.

Si el cliente no se encuentra a la hora acordada o se demora mas de 20 minutos en llegar, se considerara una visita fallida, cobrando una multa de $12.990 que se deben cancelar previo a una reagenda del servicio.


El horario del servicio es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.


    Servicio de Instalación de Mamparas

    Servicio de Instalación de Mamparas de Ducha incluye:

    Instalación de una mampara en lugar habilitado.

    El producto tiene que estar en la caja original sellada .

    Desinstalación de mampara anterior.

    Materiales menores, pernos y golillas.

    Validación del funcionamiento.

    No está incluida la silicona, cliente tiene que proveer de este producto conforme a información que será entregada al momento de la coordinación. 


    Servicio Instalación de Columnas

    El Servicio Instalación de Columnas de Ducha incluye:

    Instalación de una columna en lugar habilitado.

    Desinstalación de la columna o grifería anterior.

    Validación del funcionamiento.

    Instalación de Grifería

    El Servicio estándar de Instalación de Grifería incluye:

    Desinstalación de grifería previamente existente.

    Instalación de nueva grifería en el mismo lugar (reemplazo).

    Servicio NO disponible para monomandos de ducha empotrados.

    Nuestro servicio de instalación no considera, modificaciones a la red de agua, soldaduras de terminales, cambio de flexibles de conexión en caso de requerir de un largo no proporcionado en la grifería comprada y/o perforaciones en cubiertas de granito, madera o Mármol.